Juni en dus tijd voor…
Het is weer juni en dus tijd voor de jaarlijkse plenaire meeting van SC40. SC40 is de ISO commissie die zich bezighoudt met IT servicemanagement en IT governance.
Deze keer was de meeting in Lissabon, Portugal. Een prachtige stad, maar gek genoeg was het daar de eerste week van juni kouder dan in Nederland!
SC40 – IT Service Management en IT Governance
SC40 bestaat momenteel uit vier werkgroepen. In de werkgroepen zitten experts vanuit verschillende landen, een plenaire vergadering lijkt soms net op de Verenigde Naties. Dit jaar konden we ook een vertegenwoordigster van Iran verwelkomen! Zij neemt deel aan werkgroep 2, “Maintenance and development of ISO/IEC 20000”. Dolf van der Haven is de Nederlandse vertegenwoordiger in deze werkgroep. En naast Dolf ben ikzelf (Yvette) de enige andere Nederlandse vertegenwoordiger en wel in werkgroep 1, “Governance of InformationTechnology”.
Iets meer over het werk van de commissie kun je lezen in dit interview van Jan Begg, de voorzitter van de commissie.
Nederland in SC40
Met zijn tweeën vertegenwoordigen wij dus heel Nederland. Wel een beetje jammer. Er is in Nederland heel veel kennis en ervaring op het gebied van servicemanagement en governance en we zouden dat graag inbrengen bij ISO. Zo kunnen we ook internationaal ons stempel drukken.
Dus, voor iedereen die geïnteresseerd is in servicemanagement, governance, ISO 20000 of ISO 38500 en hier graag over wil meedenken en meepraten: meld je aan!
Vul onderstaande gegevens in en ik neem contact met je op. In het najaar organiseren we een bijeenkomst voor alle geïnteresseerden en kijken hoe we als Nederland kunnen bijdragen de ontwikkeling van normen voor servicemanagement en governance.
Een boek opgedragen aan mij!
Dolf had de eerste dag een grote verrassing voor mij. Hij heeft een boek geschreven over ISO 38500 (o.a. met een paragraaf over de norm en BiSL Next) en heeft het opgedragen aan mij! Mijn naam staat al in diverse boeken, als auteur of als reviewer, maar een boek opgedragen aan mij is weer heel nieuw en wel heel leuk…
Governance van “IT enabled investments”
Met vertegenwoordigers uit Australië, Denemarken en Portugal werk ik momenteel samen aan de ontwikkeling van een standaard voor de governance van IT-enabled investments. Dat zijn investeringen in innovaties, nieuwe producten of services of veranderingen in de business die voor een (groot) deel bestaan uit IT-elementen. En welke innovaties zijn dat vandaag de dag niet? ISO 38506 geeft aan dat de focus van deze investeringen moet liggen op de business waarde die het oplevert. We hebben nu de commentaren op onze eerste draft ontvangen en gaan die de komende periode verwerken.
Governance van Artificiële Intelligentie
Artificiele intelligentie dringt meer en meer de fabriek, het kantoor en de huiskamer binnen. Reden om ook daarbij te kijken welke implicaties dat heeft op governance. Er is een voorstel om een nieuwe standaard, die ISO 38507 zal heten, te ontwikkelen. AI is een heel eigen vakgebied en heeft inmiddels ook een eigen commissie in ISO: SC42.
( 42, het antwoord op de ultieme vraag over het Leven, het Universum, en Alles. Volgens de Hitchhikers Guide to the Galaxy dan. Toeval? ).
Dus is het niet zo gek om deze standaard samen met experts van SC42 te ontwikkelen. ISO biedt de mogelijkheid om een ‘Joint working group (JWG)’ te starten. Met experts van verschillende commissies dus. Onze commissie heeft een vraag neergelegd bij SC42 voor de oprichting van zo’n JWG.
Het is toch wel heel gaaf om met internationale experts op het gebied van AI samen te kunnen werken!
Dus nogmaals: ben je geïnteresseerd, laat het me weten en dan nodig ik je uit voor de bijeenkomst dit najaar.
En wie weet kunnen we de Nederlandse vertegenwoordiging de volgende keer uitbreiden!
