ISO meeting in Japan
Afgelopen mei ben ik naar Japan afgereisd voor een meeting van SC40, de commissie van ISO die zich bezighoudt met IT Governance en IT Service management.
Omdat er vele nationaliteiten betrokken zijn bij de commissie zijn de meetings voortdurend op andere plaatsen. We waren ditmaal te gast in Okayma, een stad gelegen op een van de zuidelijke eilanden met ongeveer 700.000 inwoners. Er is een prachtige tuin, Koraku-en, eigenlijk meer een park. Volgens een van de Japanse leden van de commissie in ieder geval een van de mooiste van Japan.
De normen van SC40
Een van de werkgroepen binnen SC40 heeft ISO 20000 als onderwerp. Zelf ben ik betrokken bij de werkgroep die allerhande normen rondom governance ontwerpt.
Er is ISO 38500:2015, voor Governance van IT. ISO 38505-1 is onlangs gepubliceerd en gaat over governance van data. Momenteel wordt er gewerkt aan ISO 38506, ‘Governance of IT enabled investments’. Volgens mij kan BiSL Next hier veel aan bijdragen.
Informatievoorziening of IT?
Ik ben inmiddels een aantal jaar aan deze groep verbonden en het is altijd leuk om oude bekenden weer te ontmoeten en met hen te discussiëren over het vakgebied. Het is heel verhelderend om te horen hoe men in het buitenland aankijkt tegen begrippen als informatievoorziening of functioneel beheer. Er bestaat in het Engels geen echt goede vertaling van informatievoorziening. Maar de IT uit ‘Governance of IT’ behelst wel duidelijk meer dan alleen de hardware en de software.
Het lijkt of men de problemen met de sturing vanuit de vraagkant in het buitenland niet herkent. Maar als je verder praat blijkt dit wel degelijk het geval te zijn.
BiSL in Nieuw-Zeeland
Enige jaren geleden heb ik een van de Nieuw-Zeelandse vertegenwoordigers een boek over BiSL gegeven. Hij was toentertijd CTO bij de Nieuw-Zeelandse belastingdienst. We waren elkaar tegen gekomen bij een van de meetings van ISO. Aan de hand van een muismat met het BiSL model erop heb ik hem -in de bar van een hotel- uitgelegd wat wij verstonden onder vraagsturing. Hij was razend enthousiast en heeft BiSL daarna gebruikt om de processen bij zijn werkgever te verbeteren. Bij een bezoek aan de Nederlandse belastingdienst verbaasde hij zijn gesprekpartners toen hij daarover vertelde.
BiSL Next
BiSL Next sluit meer aan bij de gedachtegang over digitale transformatie in het buitenland. En het boek is in het Engels geschreven.
Daarmee kunnen we vanuit Nederland een zinvolle bijdrage leveren, zowel binnen ISO als daarbuiten.
Meer informatie over de ISO commissie is hier te vinden.
https://www.iso.org/committee/5013818.html
En we zijn altijd op zoek naar mensen die geïnteresseerd zijn om mee te werken aan de ontwikkeling van normen. Stuur een mailtje naar yvette@bislsmart.nl zodat we een afspraak kunnen maken.
